Cara membuka blokir Bank Jago yang terkunci (akun/kartu) dapat menghubungi Tanya Jago di 1500 746, via WhatsApp resmi, +62821-7143-011 / +62821-3738-0468, atau opsi "Lupa Password" di aplikasi. Untuk kartu debit, buka kunci langsung di menu Kartu Aplikasi.